【最新】　お客様の声　【4】

★お名前★
トゲトゲ

★ゲーム機名★
New3DSLL

★良かったところ★
丁寧にご対応いただけました。
予定日数を少々過ぎての修理となってしまいましたが、その点に関するサポートもありましたので、よかったところとしてご報告しておきます。

2024年2月10日

★お名前★
キノ＠電撃屋

★ゲーム機名★
PS2　SCPH-3900

★良かったところ★
以前まで何の不具合も無かったのですが
「電源入らず」でこちらにお願いしました。
早急に対応して頂き、無事に復活出来ました。

有り難うございます！

★改善点・ご要望など★
修理内容が基盤修理だけの名目だったので
基盤のどの部品を交換しましたとか
細かく教えてほしいものです。

皆さんの困り事を解決するにあたり
今後もできる限り続けて欲しいです。
2024年3月11日

★お名前★
タケヤマ

★ゲーム機名★
PS3初期型

★良かったところ★
迅速な修理対応有り難うございます。
2024年3月11日

★お名前★
はじめ

★ゲーム機名★
ゲームキューブ

★良かったところ★
いつもはps2やps3の修理をお願いしていて今回は修理実績にもない機種でしたが、お受けいただき仕上がりも全く問題ありませんでした。なかなか修理しない機種なので部品代が少し高くなるなど正直にお伝えいただきましたが、修理の信頼感からお願いしました。

★悪かったところ★
ないです

★改善点・ご要望など★
レトロゲームマニアでこれまで何回か修理をお願いしましたが、修理していただいた箇所が再度故障したことはありません。機械ですので年数が経てば経年劣化で故障するかもですが、ここがある限り安心です。万が一辞めることになる際は周知期間を設けていただきたいです。

2024年3月13日

★お名前★
たくちゃん

★ゲーム機名★
PS3

★良かったところ★
再修理の為割引いての対応頂きました！

2024年3月30日

★お名前★
井上　

★ゲーム機名★
PS3

★良かったところ★
迅速なご対応をしていただいた（メールでの問い合わせから修理完了まで１週間ほど）
メールでの説明がわかりやすく、丁寧

★悪かったところ★

★改善点・ご要望など★
この度はありがとうございました。
修理から戻って１時間ほど遊んだところ、画面が映らなくなりました。
現状、電源は入ります。緑のランプが点き本体も動いています。
息子によると画面設定をいじった可能性もあるとのことですが、他にも原因は考えられるでしょうか。

2024年3月30日

★お名前★
ちゃんミオ

★ゲーム機名★
PS2 70000

★良かったところ★
古いゲーム機でも修理していただける点が大変有難かったです。
その時の状況によるとは思いますが、修理に結構時間がかかるかな？と思っていたところ、迅速なご対応ですぐに直していただけました。
また楽しくゲームできることが嬉しいです。

2024年4月7日

★お名前★
平塚　貴浩

★ゲーム機名★
PS3

★良かったところ★
迅速で丁寧な対応がよかったです。

★悪かったところ★
金額の内訳を記載していただくとどこの部分を修理したか分かりやすいと思いま

2024年5月27

★お名前★
よもぎ

★ゲーム機名★
PS3

★良かったところ★
やり取りが丁寧。
不具合がネット上でもよく見かける症状とはいえ、内部清掃とグリス塗り替え込みの作業を想像より早く仕上げてもらえて助かりました。

2024年6月28日

★お名前★
信路

★ゲーム機名★
CECH2000A

★良かったところ★
ゲームをしている時、温度上昇シャットダウンします。と一時間もしないうちに電源が切れて、落ち着いてゲームができないためゲームドットコムに修理をお願いしました。修理が終わりゲーム機PS3が戻って来てプレイした所、症状が無くなり助かりました。さすが池田さんの修理の腕は確かです。ありがとうございました。また不具合が出たらお願いします。

2024年7月23日

★お名前★
isa

★ゲーム機名★
PS3

★良かったところ★
経年劣化（ＰＳ３を設置している場所が高温になってしまう環境）で、現象的にＹＬＯＤになったと思われ、半ばあきらめていましたが、「ゲーム修理ドットコム」で直してもらうことが出来て、大変ありがとうございます。
感心したのは、ともかく対応スピードが早かったことです。８月１３日に問合せ、１４日に機器送付、２０日に修理完了品が自宅に届く、といった状況です。電源オンも問題なく動作しています。本当に感謝しています。

2024年8月22日

★お名前★
長根

★ゲーム機名★
PS4

★良かったところ★
迅速にそして丁寧に対応いただき初めての依頼でしたがとてもわかりやすかったです。
故障箇所はもちろんバッチリ直っていました！
また何かあれば依頼したいと思います！
ありがとうございました！

2024年8月29日

★お名前★
東京都在住：M.O

★ゲーム機名★
PS2のSCPH-75000 CW

★良かったところ★
ＰＳ２本体に、「裏面が青いディスク以外のソフトが読み取り不能になる」という不具合が発生致しました。

修理依頼をしてから修理完了までの時間が思っていたより早くて驚きました。
勿論、お陰様にて返却されたＰＳ２本体が問題無く動作している事は言うまでもありません。

そして、今回の修理に直接関係の無い疑問・質問であっても、ゲーム機修理に関するものであれば、可能な限り丁寧にお答え下さったと感じました。
特にその点には、誠意が感じられましたし、勉強にもなり大変感謝しております。

私は正規のサポートが終了した中古ゲーム機をメインに使用している為、この様な修理業者様が存在している事自体が非常に心強いです。

また今後、私の所有するゲーム機に問題が発生した際には、ゲーム修理.com 様に修理をお願いしようと思っております。

お世話になりました。
ありがとうございます。

2024年8月30日

★お名前★
山田

★ゲーム機名★
ps3 60gb CECHA00

★良かったところ★
他店では修理自体も受け付けてない所が多い中こちらのお店ではどのお店よりもお安く且つ迅速な対応をして下さったので感謝してます。

2024年9月10日

★お名前★
リュウ

★ゲーム機名★
ＰＳ3

★良かったところ★
丁寧な説明と低価格での修理、ありがとうございました。

2024年9月10日

★お名前★
Волка

★ゲーム機名★
PS3 CECH-4300C

★良かったところ★
メーカーサポートが終了しているゲーム機ですが、
快く修理を引き受けていただいたことが何より嬉しかったです。
初めて修理依頼をさせていただきましたが、不安になることは一度も無く、
お取引終了までのやり取りは常に親切・丁寧で誠意ある対応をしていただけました。
故障に関する質問にも親切に回答していただいたので、私自身、とても勉強になりました。
修理期間も私が想像していた期間より短く、驚きました。
返送していただいて本体を確認したところ、
外装に経年の使用で出来ていた擦り傷が綺麗になっており、感動致しました。
細やかなお心遣いに感謝申し上げます。
動作確認も問題は無く、完璧に修理していただけました。
又、ゲーム機に問題が発生した際は、ゲーム修理ドットコム様に依頼したいと思います。
誠にありがとうございました。

2024年9月13日

★お名前★
はしとも

★ゲーム機名★
CECAHA00

★良かったところ★
迅速に対応していただきました　ありがとうございます

2024年9月14日

★お名前★
サスカッチ

★ゲーム機名★
PS4

★良かったところ★
ご連絡してから修理やその他迅速に対応していただけました｡

★悪かったところ★

★改善点・ご要望など★
できたら､PS4本体に巻いてあった元々の緩衝材を､巻いて返送していただきたかった｡

開封時､ストッパー以外に本体が何も巻かれてなかったので､見た時は正直驚きました｡

注意点の所に､状況により変更する事があるとあったので､それに該当したのかなと思うのですが｡

2024年9月15日

★お名前★
ぷーさん

★ゲーム機名★
PS4 1100

★良かったところ★
・問い合わせ後、見積もり回答までのリードタイムが大変短かった。
・不明点の問い合わせについても、迅速に回答いただけた。
・個人でやられているということで、修理品が戻ってくるまで、心配でしたが、全体通して早急に対応いただけました。

★悪かったところ★
・こちらのメールサーバからのメールが不達となってしまうようで、問い合わせフォーマットでの連絡になってしまいました。

★改善点・ご要望など★
すでにメーカーで修理対応が終了しているものについて、修理いただけるのは、大変助かります。
これからも、続けていただけるようお願いいたします。

2024年9月26日

★お名前★
More

★ゲーム機名★
PS2 35000

★良かったところ★
状況にもよるとは思いますが、メールの返信は早く、修理も見込み日数の半分以下で返ってきました。
本体の清掃までサービスでやっていただけてありがたかったです。

2024年9月28日

★お名前★
高橋

★ゲーム機名★
プレステ2ＳCＰH90000

★良かったところ★
立ち上がりはなおりましたが、フリーズするようになりました！直して欲しいです

2024年9月28日

★お名前★
はじめ

★ゲーム機名★
psp3000

★良かったところ★
液晶画面が経年劣化で黄ばんでいたので交換してもらいました。いつもながら仕上がり上々で満足です。別件での疑問、質問にも丁寧にご対応いただきました。今40代ですが、定年後もレトロゲームを楽しみたいと思ってますので、可能な限りお世話になるつもりです。

★悪かったところ★
特にないです。

★改善点・ご要望など★
今後ともよろしくお願いします。

2024年10月6日

★お名前★
匿名

★ゲーム機名★
PS3

★良かったところ★
修理も早くて素晴らしく、メールのやり取りも丁寧で文句のつけようがありません。
他のハードも故障しているのがあるのでまたお願いしようと思います。
この度は大変お世話になりました。

2024年10月7日

★お名前★
YASU

★ゲーム機名★
PS3初期型

★良かったところ★
とにかく早い！　修理に出して、あっという間に直って帰ってきました。
しかもゲーム機の表面も心なしかピカピカになっている気が。
値段もその辺に修理に出すより断然安いと思います。
おかげさまで快適にゲームできています。
メールのやり取りもスムーズで質問などにも答えていただき、本当にお世話になりました。

★悪かったところ★

★改善点・ご要望など★
どのような修理だったのか教えてもらえると嬉しいかもしれません。

2024年10月9日

★お名前★
レトロゲーマー

★ゲーム機名★
PS3 CECHA00

★良かったところ★
迅速で丁寧なメール対応、他に修理が必要な箇所も連絡頂き助かりました！
修理も丁寧にして下さった御蔭で本当有難いです
返送も非常に早く、発送頂いた翌日には受け取り出来ました

皆様にもオススメの信頼出来る業者様です！

2024年10月12日

★お名前★
PS2大好き

★ゲーム機名★
PS2

★良かったところ★
迅速丁寧な対応に心から感謝しています。
良心的な修理代金にも心和みましたし
何より今の時代にPS2の修理をしていただけるところを
見つけたということに喜びが一入です。
ありがとうございました。

2024年10月12日

★お名前★
櫻井とら

★ゲーム機名★
PS3 CECHA00

★良かったところ★
PS2の読み込み関連で2回修理依頼をしました。
最初の現象が治った後に、別の場所の不良が浮き彫りになり、結果として本体を2往復させた形になりました。
近場の修理屋では受付すらして貰えない状況だったのでそもそも論で修理が可能な所としてとても貴重な場所だと思います。
今回は結果として送料が一往復分多くなってしまいましたがとても満足しております。ありがとうございました。

★悪かったところ★
1回目の修理段階で2回目に送付した場所まで修理できていれば良かったと思います。
とは言え、1回目に依頼内容と2回目の依頼内容にかなり乖離があったので、再現性が確認できないと難しい所である事は重々に理解しておりますが記載だけはさせてください。

★改善点・ご要望など★
・仮に、依頼内容と別の箇所の故障がはっきりした場合は、メールで修理提案をご提示頂けると助かります(既に実施済みでしたら申し訳ございません)。
・2回目の修理依頼の場合は同じ箇所では無くても割引が適用されるとの事でしたが、確定金額を提示された際にどれぐらい割引されたかを提示してもらえると嬉しいです。
恐らく既に割引済みの金額のみの提示だとは考えているのですが、依頼側としてはどれぐらい割引されたかを知れと嬉しいです。

2024年10月15日

★お名前★
クマさん

★ゲーム機名★
PS3

★良かったところ★
初めは怪しい業者かと思い半信半疑で修理に出しましたが、手元に帰ってくるのが一週間もかからず予想外に早く帰ってきてしっかりと修理されてました。
また、何かあればお願いします。

★悪かったところ★

★改善点・ご要望など★
どの様な修理したかの報告が一切ないので、多少なりとは知りたかった。

2024年10月27日

★お名前★
ノロノロ

★ゲーム機名★
PS2(SCPH-90000)

★良かったところ★
内部がキレイにされていました。
タイミングがよかったかもしれませんが思っていた以上に早く帰ってきてよかったです。
読み込み不良の修理をお願いしましたが素早く読み込むようになっていてよかったです。

2024年10月27日

★お名前★
Shou

★ゲーム機名★
PS2

★良かったところ★
メールのやり取りでも良心的な印象を受けました。安心して修理を出せると感じました。
修理後のPS2もすこぶる調子が良いです。
不具合がでたら、またお願いしたいです。

★悪かったところ★
特にありません。

★改善点・ご要望など★
特にありません。

2024年11月2日

★お名前★
箱崎

★ゲーム機名★
PS3 CECHA00

★良かったところ★
起動しますが、ディスクが読み込みしませんと
伝え修理をしてくださりました。
届いたところ確認してみました。
問題もなくディスクは読み込みしてくれました。

メールでどう伝えればいいか悩みましたけど
正直に修理代がずれてしまい日にちを伝えれば
対応してくださりました。
ありがとうございます。
他の相談も聞いてくださったので
助かりました。
とても助かりました。

また、修理の依頼をお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

2024年11月4日

★お名前★
匿名

★ゲーム機名★
PSP-3000

★良かったところ★
故障状況をお伝えしたところ、すぐに修理の見積りを頂けて、安心して依頼できました。
20年近く前から使用しているゲーム機であり、すでにメーカーでの修理も対応していない為、本当に助かりました。
スムーズに動いており、まるで新しいもののようです。

2024年11月8日