【修理の保証について】

修理保証について

保証期間 発送日より6ヶ月以内
上記の期間内に修理を行った部分が故障した場合は料金不要で再修理を行わせていただきます。
※PS3の赤点滅修理につきましては発送日より3か月以内となります。
経過後の修理は割引きした料金でご対応いたします。

修理を行った部分が故障した場合に限ります。
他の部分が故障している場合は割引価格にて対応いたします。

赤点滅(YLOD)修理の保証について

発送日より3カ月になります。
赤点滅故障の原因は様々です。
前回修理を行った部分とは異なる部分が故障し、
赤点滅が再発している場合は有償修理となります。
※修理を行った私自身にしか分からない情報のため、写真付きで説明いたします。

受け取ってから数回・数時間しか使用していない場合であっても、
保証期間を過ぎると有償修理になります。

再修理可能か否かについて

再修理の受付は可能です。
高額修理となったり、データが消えても良い場合は100%修理可能です。

データを残しての修理が可能か否かについては、実際に機器を点検する必要があります。
点検を行わない限り分かりません。

保証についての注意点

・修理を行った部分が自然故障した場合に限ります。
落下等の衝撃により故障した。故障する可能性がある場所、環境で使用していた。
等の通常の使用方法以外で故障した場合は有償修理となります。
お客様に過失がある場合はお受付いたしかねますので予めご了承ください。

・無料修理は一回限りとなります。

・往復送料はお客様ご負担とさせていただきます。

・当店以外で修理・分解。お客様ご自身で修理・分解を行われた場合は
保証外となります。

・内部清掃・液晶内清掃などの清掃サービスは保証外となります。

・下記に記載している修理・保証期間内の無料修理をお断りするお客様に該当する場合は
一切ご対応いたしません。

修理・保証期間内の修理をお断りするお客様

・注意点や修理の流れ等を全くお読みいただけていないと思われる方
・ご連絡が非常に遅い方(返答が一週間後など)
・高圧的、威圧的な方
・お電話で取引を進めようとする方・強要する方
・非常に神経質な方
・未成年のお客様 (保護者の方が代理で依頼をお願いいたします)
記載していること以外にもトラブルになりそうな方の修理依頼はお受付いたしません。
長期間(一ヶ月ほど)ご連絡が無い場合は、修理を(こちらの独断で)キャンセルさせていただき
修理依頼品を(ゲーム機)お預かりした状態に戻し、着払いで返送いたします。受け取り拒否・受け取りできずに当店へ戻ってきた場合は
こちらで依頼品を処分いたしますので予めご了承ください。
返送料などの返金は一切致しません。

・意思疎通ができない・会話が成立しないと判断した場合
・こちら側のお話を全く聞いていただけない場合
・修理に関係の無いお話等をやめてくださいとお伝えしたにも関わらず続けた場合
・恐喝、脅迫を行った場合、当店(私)が脅迫と感じた場合
上記の場合は全てのお取引・ご対応をお断りさせていただきます。

お断りしたにも関わらず、ゲーム機(修理依頼品)を発送された場合は
受け取り拒否または着払いにて返送させていただきます。
返送後に受け取り拒否・受け取りできずにこちらへ戻ってきた場合は、当店で処分させていただきます。

送料の返金は一切行いません。

再修理依頼方法

修理を依頼した際に使用したメールアドレスからご連絡ください!
内容を確認してご連絡いたします。

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