赤点滅（YLOD）故障　修理依頼フォーム

こちらは赤点滅（YLOD）修理の依頼フォームです。

その他の故障は一般修理のお見積りフォームからご連絡ください。
以下に注意事項と料金を記載しております。
トラブルの多い修理依頼となります。よくお読みいただいてから修理をご依頼ください。

赤点滅（YLOD）故障の症状

症状は様々です。
もっとも多いのは
・電源を入れると数秒でピピピと音がなりシャットダウン
という症状です。

その他にも、
・電源を入れてXMB（ホーム画面）が表示されるが、その数秒後にシャットダウン
・XMBでは電源は落ちないが、ゲームをプレイすると落ちてしまう。
・何度か電源を入れなおすことで起動できるようになる。
などの症状があります。

対応機種

CECHA00　初期HDD容量60GB
CECHB00　初期HDD容量20GB
CECHH00　初期HDD容量40GB
CECHL00　初期HDD容量80GB
CECH-2000A/B
その他、Q00や特別モデルなど。

CECH-2000以降に発売されたPS3は赤点滅症状にならず、
電源が入らない。何も音が無くシャットダウンされるといった症状が発生します。
この場合は一般修理用の見積もりフォームからご連絡ください。

故障の原因について

故障の原因は様々です。
主にメイン基板上の部品故障により、起動できない。起動すると危険。と判断された場合、
エラー音が鳴り、起動できないよ！と知らせます。

ゲームソフトの読み込みを行うドライブの基板故障や
電源ボックス（ユニット）の故障、Wi-Fi・Bluetooth基板の故障もあります。
そのため、
「YLODが発生しているので○○の部品を交換してください」
などの修理内容の指定はご遠慮ください。

修理方法について

起動できない原因を調べてから修理を行います。
エラー情報を読み取り、その部分と関連部品を修理または交換します。

・プロードライザ交換
・コンデンサ交換
・RSX/CELL　リフロー修理・リボール修理
・その他部品交換
などを行い修理します。

他の部品まで痛めてしまう事が多く
RSX・CELLそのものが故障している可能性があるため、リボール修理はあまり行っておりません。

リフロー修理って雑な（適当）修理方法なのでは・・・？

PS3のリフロー修理と聞くと、雑な。簡易的な修理と思われる方がいらっしゃいます。
コンデンサの一時的な回復を目的とするリフロー修理は簡易的な修理ですが、
はんだの割れを修正するために行うリフローは簡易的な修理ではありません。
適切に行うことで長く持ちます。
YLODが再発した。と再修理いただくケースがありますが、
コンデンサ故障等の、その他の部品が故障している事がほとんどです。

とはいえ、これは私が点検して私が修理している事なので
「嘘ついてんじゃないの？」と思われるかもしれませんが・・・。

修理料金について

内部清掃・熱伝導グリス塗り替えはセットです。
修理依頼前に自分で行ったため、不要という方はご連絡ください。

赤点滅修理　6000円～13900円以内
内部清掃・熱伝導グリス塗り替え　2200円
※本格内部清掃・熱伝導グリス塗り替えに変更可能です。その場合は5500円になります。

5900円～と記載していますが、再発しないように関連部品の交換を行い
多めに余分に修理します。そのため、多くのPS3では8000円～13900円になります。

データの取り出しが目的で
一時的に復活するだけでも良いという場合はご連絡ください。
清掃等を省いた格安で対応可能です。
A00・B00・H00のみ。

清掃と本格清掃の違い

通常の清掃は、ハケとエアーを使用した簡易清掃になります。
簡易清掃といってもホコリ程度であれば綺麗になります。これだけでも十分です。

本格清掃は、外装の洗浄を行います。（クリーニング洗剤を使用します。）
主にヤニ汚れや、頑固な汚れがあるPS3にオススメです。
・外装の洗浄
・内部部品の洗浄　
※電源ボックス・ドライブのケース、基板プレート、冷却ファンなど
・基板の清掃
・外装をコンパウンド磨き等
・熱伝導グリス交換（通常清掃とは異なるグリスを使用）と熱伝導シート交換（劣化している場合のみ）
などの作業を行い、綺麗にします。
本格清掃を行ったからといってファンが凄く静かになる等の劇的な効果はありません。
※多少はありますが・・。
綺麗になって気持ちが良いというだけです。
大切に使用されている。今後も長く使いたいという方におすすめです。

修理料金に幅がある理由について

故障の原因は様々です。
複数の故障が絡んでいる場合もあります。
使用したコンデンサ等の部品数などにより料金が変動するため、
料金に幅を設けております。

修理前に正確な修理料金はお伝えしません。

エラー情報を読み取って修理を行っておりますが、それが正確か。というと
そうではありません。
点検・修理を行う部分を絞れるだけです。

小さい部品を一つ交換して、電源が入るか否かを点検。
ダメな場合はその先を交換・・・
といった作業を繰り返して修理を行っております。
一つの部品を交換するごとに、
「次はココを修理したいので○○円です」と、お客様に連絡していると時間がかかってしまうので
料金に幅を設けて、その範囲内で作業を行っています。

見積り範囲を超えてしまう場合もあるため、その場合はご連絡いたします。

カスタマイズされたPS3について

PS3上部に後付けのファンや、温度計などが取り付けられたPS3の修理は
別途2200円頂戴しております。
修理できなかった場合でも分解・組み立て料としてご請求いたします。
予めご了承くださいませ。

赤点滅（YLOD）の再発について

修理を行った部分が再度故障するケースは稀です。
しかし、YLODの原因は様々。
修理を行った部分とは異なる部分が故障すると、再度起動できなくなってしまいます。
再発してしまうケースがあるため、修理後はデータのバックアップを行ってください。

再発した場合は何年後であろうと割引価格で対応いたします。

中古を買った方が良いか、修理した方が良いか。

PS3の中古はたくさん売られています。
・・が、その中では簡単な修理を行い、一時的に復活させただけのPS3もあります。
開封禁止シールがある場合でも油断禁物。綺麗に貼りなおす方法があり、
中国の通販サイトでは新品のシールも販売されています。

私個人の意見ですが、使用時間や使用環境が全く分からない中古PS3を買うくらいなら、
今使用しているPS3を修理した方が良いと思います。

ゲームソフトのセーブデータについて

基本的にデータは消えません。
データが消えてしまう可能性がある部分を修理する場合は事前にご連絡しております。

電源を入れたり切ったりと繰り返すことで、HDD・SSDが故障している場合もあります。
その場合はデータは消えてしまいます。

セーブデータの取り出し・復元について

PS3が起動しない限り、データの取り出しはできません。
他のPS3にHDD（SSD）を取り付けても
フォーマットを強要されてしまうため、データを継続（再利用）して使用することはできません。

厳密に言えば、データの取り出しは可能です。
HDDをパソコンに接続すれば取り出しできます。
・・が、データが残るだけです。
他のPS3で使用（復元）できません。
全く意味のないデータがパソコンに残るだけです。

そのため、PS3を修理するほかありません。

システムソフトウェアの更新・本体初期化について

ご要望がない限り行いません。

修理可能か、否かについて

実際にPS3を点検しない限り分かりません。
詳細な故障内容を記載いただいても判断いたしかねます。
※修理を行う際の目安としては助かりますが・・。

修理は100％可能です。
データが消えてしまっても良い場合は、どんな故障でも修理可能です。
最終手段として基板交換があります。
丸ごと交換するので100％修理可能なのです。

修理ができなかった場合について

修理できなかった場合は料金は一切いただきません。
しかし、
・データが消えてしまうのであれば修理キャンセル
・修理料金が高いのでキャンセル
などの場合は
点検料として3300円ご請求いたします。
今までは、これらも無料としていたのですが
点検を行った時間や、修理した際に割に合わないので料金を請求することにしました。
複数の部分が故障している場合、進んでいった先がデータが消えてしまう部品といった場合もあります。
ここでキャンセルされてしまうと全てが無駄になるので今後は請求いたします。
申し訳ございません・・。

どれほど時間や手間が掛かっていたとしても一律3300円です。

その後対応として。

修理キャンセルの場合は
・修理を行わずにご返送
・当社にてPS3を処分
のいずれかにて対応いたします。

修理を行わずに返送の場合
・点検料3300円と返送料をお支払いいただきPS3をご返送。
・ゲームソフト等のディスク取り出しは1100円にて対応いたします。

PS3を処分する場合
・点検料は無料。処分料も無料です。
・内部にゲームソフト等のディスクが残っている場合は
無料で取り出し、レターパック等でご返送いたします。※送料も無料です。
・HDDやSSD等も返送可能です。
・処分するPS3は部品取りとして使用いたします。
※HDD等は復元できないように処理して破棄します。

高額な修理料金を吹っ掛けて機器の処分に誘導する悪質な業者もいます。

このような業者がいるので、私としては「これだけ料金が掛かるけど処分するか？」と聞きにくい部分もあります。
私も悪質な業者かもしれませんので、よくお考えの上、処分をご検討ください。

他店・自分で。修理に失敗したPS3について

修理可能か否かは別として、お受付は承っております。
他店様で修理できなかったPS3でも当社では修理できるケースが多々あります。

高額にはなりますが、お客様自身で修理を行い、
色々な部品が壊れた。破損したといった場合でも修理可能です。

基板の交換について。

新品の基板は用意できません。
そのため、
よく故障する部品の交換を行った中古基板を使用します。
※基板は業者から仕入れ、メンテンナンスは私が行います。
元の基板の返却は不可になります。

基板の交換を行った場合、初期化が必要となります。
時期により変動しますが、2万円前後の料金が発生いたします。
※CECHA00の料金です。清掃料・グリス交換を含む。

6カ月以内にメイン基板が故障した場合は無料で再修理いたします。
※送料はお客様負担

保証について

赤点滅（YLOD）修理の保証期間は
発送した日から3カ月になります。
期間内に再故障した場合は無料で修理いたします。
※送料はお客様負担になります。

修理を行った部分が再故障した場合のみに限ります。
点検時に写真を撮影し故障の原因を説明します。

3カ月以降は割引価格にて対応します。

赤点滅（YLOD）修理のよくある質問

長持ちさせるために、これをやっておいた方が良い。という修理等はありますか？

ありません。やっておいた方が良い事は赤点滅修理内に含んでいます。
とはいえ、清掃と熱伝導グリス塗り替えくらいですが・・。
これは絶対やっておいた方がいいよ！というものはありません。

使用方法が悪かったから故障したのでしょうか？

冷蔵庫や、洗濯機が故障してしまうように、
PS3も普通に使用していても故障します。（壊れやすいですが・・。）
毎日24時間ずっとゲームをしている。
腹が立ったら殴る。等といった場合は使用方法が悪いですが、ほとんどの場合は自然故障です。

修理後、どのくらい持ちますか。長持ちさせる方法はありますか。

よくご質問いただきますが、
使用環境や、使用時間、PS3を構成している部品の状態によるため、答えようがありません・・。
上にも記載していますが、電源が入らなくなる原因は様々です。
※砂粒ほどの小さい部品の故障でも電源が入らなくなります。

分からないとお客様に言うと、
「おおよそでもいいから教えて欲しい」と返されることがありますが、予想もできません。
YLODの原因は一つだけ
の場合は予想しやすいですが、そうではないので。

送風口からドライヤーで温める方法等があり、
YLODは簡単に修理できるものと思われがちですが、
根本的な原因を修理して復活させる場合は難しい修理です。

長持ちさせる方法
・・・は、PS3が熱くなり過ぎない涼しい場所に設置する。くらいです。
壊れる時は壊れます。
ゲームをするために購入・修理したPS3。
気にせずに使う方が私は良いと思います。

本体にソフトが入ったままです。

問題ありません。
そのままの状態で発送してください。
ケースに入れるより、本体に挿入したままの状態の方が安全のため、
ソフトのケースは不要です。

修理依頼方法と、発送方法（発送準備）

下記のフォームに必要事項を入力・送信してください。
3営業日以内に修理依頼のご案内メールをお送りいたしますので、お待ちください。
※メール内に発送先が記載されています。

同梱するもの。発送準備

電源ケーブル・AVケーブル・コントローラーは不要です。
本体のみ発送してください。
故障・依頼内容・返送先情報等のメモの同梱は不要です。

傷や破損しないようにプチプチ等を巻いてください。
無い場合はタオル等で破損しないように包んでください。

アクセサリー等は外してください。
・コントローラー差込口のホコリ防止プラグ
・ケーブル差し込み口のプラグ
・後付けのUSB冷却ファン
・ホコリシャッター
・縦置きスタンド
など。後付けされた物や紛失しそうな物は取り外して発送してください。

適当な段ボールに入れて、案内メールに記載された住所まで発送してください。
紙袋は破損する恐れがあるので、可能であれば固い段ボールをご利用ください。
※宅配業者はどちらでも結構です。返送はゆうパックを利用します。

詳細は案内メールに記載しています。

修理日数について

トップページに記載しておりますのでご確認ください。
依頼数が少ない時は1日で完了したりします(^^♪

修理依頼フォーム

★ 必ずお読みください ★

注意点・利用規約
修理依頼の流れ

★ よくいただくご質問 ★

・送料はいくらですか？
・送るのは本体のみで良いですか？
などは【よくあるご質問】を参照ください。

◆ 修理依頼フォーム ◆

３営業日以内に返信いたします。
※3営業日を経過しても当店からの返答がない場合はフォーム下に記載しているアドレスまでご連絡をお願いいたします。

メルマガ配信や営業メールは一切行いません。

入力された情報は、お取引に関することのみに利用し
それ以外の目的では利用しません。

自動返答メールが入力されたアドレス宛に送信されます。
自動返答メールが届かない場合はアドレスの入力ミス・迷惑メールフォルダに分類されている可能性がございますのでご確認をお願いいたします。

以下のメールアドレスより返信いたします。

拒否設定の解除をお願いいたします。
game@xn--sckyeodv22m9y1b.com
または
sharkgame724@gmail.com

当店からの返答がない場合は・・・・・

メールアドレス
・game@xn--sckyeodv22m9y1b.com
・sharkgame724@gmail.com

電話番号　07084925911
・電話に出られない事が多いので、留守番電話サービスに伝言を残してください。
伝言が無い場合はかけ直しいたしません。
・お電話からの修理依頼・お見積りはお受付しておりません。