PS4の電源が入らない。考えられる原因と対処方法について – ゲーム修理ドットコム

PS4, 修理実績/修理の紹介

PS4の電源が入らない。電源が落ちる。
当社では、このようなPS4に発生する、起動できない故障の修理を多くご依頼いただきます。

今回は、
PS4の電源が入らない、電源が落ちる、起動できないといった症状について、
原因や対処方法を分かりやすく解説します。

1. 電源ランプの色で原因を知る
2. PS4の電源が入らない際の対処法
3. セーブデータを取り出したい。
4. PS4の修理はどこに出せばいい？
5. 当社のPS4修理事例

電源ランプの色で原因を知る

PS4では、起動時に本体の電源ランプが点灯します。

初期型であるCUH-1000シリーズや、CUH-2000シリーズ、Proシリーズなど、
PS4には複数の型番がありますが、電源ランプの色による症状の違いはおおよそ共通しています。

青色の電源ランプがゆっくりと点滅する

起動ボタンを押した際に、「ピッ」という電子音が鳴った後、
本体が起動状態であることを示す青いランプがゆっくりと点滅します。

正常なPS4の場合は、そのまま数十秒ほどで白いランプへ切り替わり、映像が出力されます。

一方で、故障しているPS4では、青い点滅を繰り返したまま起動できない症状が発生することがあります。

この症状は、BLOD（Blue Light of Death）と呼ばれています。

主に、本体内部の基板故障や、システムの不具合により発生します。

青色の電源ランプが消灯する

起動ボタンを押した際に「ピッ」と電子音が鳴った後、
青色の電源ランプが数秒で消灯してしまう症状があります。

この症状もBLODと呼ばれることがありますが、
PS4修理を行っている修理業者間では、
青色ランプがゆっくり点滅し続ける症状と区別するため、
BLODとは別症状として扱われることが多い印象です。

主に、基板の故障や、電源ユニットの故障により発生します。

起動ボタンを押しても反応しない

起動ボタンや、ディスクイジェクトボタンを押しても、
一切反応しない症状もPS4では多く発生します。

主に、メイン基板の故障や、
電源ユニットの故障、起動ボタン自体の故障など、
考えられる原因が多く、修理料金に幅が出やすい故障の一つです。

一方で、電源ケーブルの断線や、
コンセント側の不具合といった、見落としがちな原因により発生しているケースもあります。

白色の電源ランプになるが起動しない

青い点滅から白色のランプへ切り替わるものの、
テレビやモニターに何も表示されない場合は、
映像出力に関連する部分が故障しているケースが多い印象です。

よくある故障としては、
HDMIケーブル差込口（HDMI端子）の故障や、
本体内部のHDMI出力関連チップ、電子部品の故障などがあります。

白色の電源ランプが点滅する、消灯する

青い点滅から白色ランプへ切り替わるものの、
白色ランプが延々と点滅し続けたり、
数十秒後に消灯してしまうといった、起動できない症状もPS4では発生します。

この症状は、システムの起動に失敗している場合や、
HDD・SSDの故障やエラーにより起動できない状態となっている場合、
または基板上の主要チップ故障など、様々な原因により発生します。

一方で、セーフモードで起動できるケースにおいては、
保存されているセーブデータなどが消える可能性はありますが、
HDDやSSDを交換することで改善するケースもあります。

オレンジ色の電源ランプ

オレンジ色の電源ランプは、PS4がスタンバイ状態であることを示しています。

本体がスリープ状態となっているため、基本的には故障ではありません。

赤色に点滅する

PS4公式ページには、本体温度が異常に上昇した際に、赤色の電源ランプが点滅すると記載されています。

しかし、私自身、この症状を実際に確認したことはありません。

PS4内部の温度が上昇し、
自動シャットダウンが発生する場合は、
赤色ランプが点滅するというよりも、画面上に【PS4の温度が高すぎます】といった
警告メッセージが表示されるケースが多い印象です。

そのため、実際の修理現場では、
赤色の電源ランプ点滅よりも、熱暴走による強制終了として持ち込まれるケースの方が多いと感じます。

PS4の電源が入らない際の対処法

電源ランプの色について記載しましたが、
PS4の電源が入らない原因は様々であり、
多くのケースでは、本体を分解して原因となっている部分を修理する必要があります。

電源ケーブルの交換

PS4において、電源ケーブル自体が原因となっているケースは、
比較的少ない（ほぼ無し）印象です。

PS4は携帯ゲーム機ではなく据え置き型ゲーム機のため、
頻繁に移動させることが少なく、ケーブルの断線や破損が発生するケースも多くありません。

また、電源は入るが起動しない症状、
つまり起動ボタンを押した際に何らかの反応がある場合は、
電源ケーブルや差し込み不良が原因ではないことが分かります。

一方で、起動ボタンを押しても一切反応しない場合は、
コンセント側の不具合や、電源ケーブル故障の可能性も考えられるため、
一度別の電源ケーブルへ交換して確認してみてください。

内部の清掃を行う

電源が入らない原因で考えられるのは、基板の故障や、電源ボックスの故障です。

この部品が故障する原因として、ホコリが挙げられますが、
すでに故障した後に清掃しても意味がありません。

ただし、

・赤色点滅する
・【PS4の温度が高すぎます】と表示される
・熱暴走により電源が落ちる

といった症状の場合は、
ホコリ除去や内部清掃、熱伝導グリス交換で改善する可能性があります。

セーフモードで起動、初期化など

セーフモードで起動可能である場合は、
セーフモードから初期化を行ったり、
HDDやSSDを交換することで、正常に起動できるようになるケースが多い印象です。

一方で、

・電源が落ちる
・BLOD
・白色ランプから先へ進まない

といった、セーフモードすら起動できない症状の場合は、
本体内部が故障している可能性が高いため、
データを保持したい場合は、初期化やHDD交換は行わない方が良いでしょう。

本体の修理

BLODが発生している場合や、白色ランプ点滅、起動できないといった症状が発生している場合は、
本体を分解し、原因となっている部分を修理する必要があります。

原因の一例として、電源ボックス（電源ユニット）の故障が挙げられます。

電源ボックスは通販サイトなどでも販売されていることが多く、
本体を分解する必要はありますが、比較的交換しやすい部品です。

一方で、メイン基板故障が原因となっている、電源が入らない、起動できない症状の場合は、
砂粒ほどの電子部品が故障していたり、
専用工具を使用して主要チップを交換する必要があったりと、点検後に適切な修理を行う必要があります。

そのため、PS4修理を行っている修理業者でも、修理不可と判断するケースがあります。

初めて修理を行う方や、
ネット上の情報を参考に修理してみたいという場合は、難易度の高い修理となります。

セーブデータを取り出したい。

PS4の電源が入らない際に、一番最初に考えること。
それは、セーブデータをどうにか取り出したい。という事かと思います。

しかし、残念ながらPS4が正常に起動しない限り、内部のセーブデータを取り出すことはできません。

HDDやSSDを他のPS4に入れ替える

今まで使用していたPS4が故障した際に、
新しいPS4を購入し、今まで使用していたHDDやSSDを取り付ければ、
そのままデータを利用できると思われがちです。

しかし、実際はそうではありません。

PS4で使用されていたHDDやSSDは、
パソコンとは異なり、他のPS4へ取り付けて電源を入れた時点で、
システムソフトウェア再インストールを要求されます。

そのため、フォーマットを行わなければ使用できません。

また、PS4で使用されているHDDやSSD内のデータは暗号化されています。

この暗号化は、そのPS4本体と紐付けられているため、
他のPS4やパソコンへ接続しても、内部データを閲覧したり、取り出したりすることはできません。

さらに、一度別のPS4へ接続してしまうと、
元のPS4へ戻した場合でも、起動時にフォーマットを要求され、データが消失してしまいます。

PS4のHDDをパソコンに取り付けてデータを抜き取る

特殊なソフトウェアを使用することで、
PS4で使用されていたHDDやSSD内のデータを、パソコン上で読み取れる場合があります。

しかし、そのデータを別のPS4へ移行して使用することはできません。

そのため、仮にデータを取り出せたとしても、
パソコン内に意味を持たない暗号化データが残るのみとなります。

データを残したいのであれば、修理するのみ

PS4が故障するまで積み上げてきたデータを、もう一度遊びたい。
消したくない。

そのような場合は、PS4を修理し、正常に起動させる必要があります。

PlayStation Plusなどを利用し、オンライン上へセーブデータをバックアップしていた場合は、他のPS4でも引き続き遊ぶことが可能です。

しかし、バックアップを行っていない場合は、データを残すためには修理するほかありません。

PS4の修理はどこに出せばいい？

PS4の修理は、3DSシリーズやPSPなどの
携帯ゲーム機と異なり、比較的修理難易度が高い部類に入ります。

もちろん、現在では多くのウェブサイトや動画にて修理方法が紹介されているため、
自分で修理を行うこと自体は可能です。

しかし、同じ症状であっても、実際の故障原因が想定している部分とは限りません。

そのため、
点検を行い、本当にその部分が故障しているかを判断する技術が必要となります。

また、自分で修理を行ったものの症状が改善せず、
データを残したいということで、当社へ引継ぎ修理をご依頼いただくケースもあります。

しかし、修正が困難なほど破損してしまっていることもあるため、
自信がない場合は、最初から修理業者へ依頼するのが良いでしょう。

当社では、自分で修理を行った後の本体についても修理受付を行っておりますが、
未分解・未修理品と比べると、修理できる確率は低くなります。

そのため、修理をご依頼いただける場合は、
ご自身で修理を行わず、そのままの状態でご依頼いただけますと幸いです。

修理のお見積りは、以下のページよりお問い合わせください。