修理のご依頼・お見積りの前にこちらをお読みください。
1 まずはお見積り！
お見積り無しでも修理依頼をお受付しておりますが
思っていたより料金が高かった・・・。
ということがございますので、
なるべくお見積りを行ってからご依頼いただけますと幸いです。
修理料金一覧に掲載されている料金ではないのですか？
一覧に掲載している料金はおおよその料金です。
部品の入荷時期や、ゲーム機の状態により変動します。
文章のみで故障原因を特定するのは難しいですが、ある程度の原因は予想可能です。
そのため、可能な限りお見積もりください。
修理料金の支払い方法は？
送料はいくらですか？
どこに発送したらいいですか？
電源ケーブルやコントローラーはどうしたらいいですか？
修理にかかる日数は？
などのご質問は↓こちらをご閲覧ください。
見積もり不要！
早く修理してほしい！・・というお客様は
2 修理のご依頼をお願いいたします！
お見積り内容でよろしければ修理のご依頼をお願いします。
見積メールにそのまま「修理希望」と送っていただければ、
ゲーム機の発送先をご案内いたします。
3 当店からの修理依頼のご案内メールをお待ちください。
3営業日以内に発送先や注意点を記載したメールを送信いたしますのでしばらくお待ちください。
4 修理依頼品を梱包し、当店へ発送してください。
案内メールに記載された住所へ修理依頼品を発送してください。
発送後は必ず、発送のご連絡をお願いします！
発送したことを伝えないとどうなりますか。
修理依頼の段階ではお客様の情報は【名前】と【メールアドレス】のみです。
発送したことをご連絡いただけないと、だれがいつ発送したか分からないため、
紛失の恐れがございます。
5 修理が完了するまでお待ちください。
おおよその修理が完了するまでの予定日は当サイトのトップページに記載しております。
故障内容によりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
6 修理料金のお支払いをお願いします。
基本的に修理完了後にお支払いをいただきますが
料金が確定した際にお支払いをお願いする場合がございます。
7 お支払い確認後に依頼品をご返送いたします。
修理が完了している場合はお支払い確認後、1営業日～3営業日以内にご返送いたします。
8 お届け後、不具合等が無ければお取引終了です！
ご依頼いただきありがとうございました。
不具合が無ければお取引は終了です。
ゲーム機が届いたらすぐに動作点検を行ってください。
数か月後に「症状が直っていない」とご連絡いただいても対応できないケースがございます。
以上、修理依頼～お届けまでの流れを簡単に記載いたしました。
最後までお読みいただきありがとうございました。
