PS4の修理費用はいくら？ よくある故障と料金目安 – ゲーム修理ドットコム

当社の修理料金ページについてのご案内です。
修理費用は、本体の状態や使用状況、故障の程度によって大きく変わります。

料金表に掲載している金額は、
これまでの修理実績をもとにした参考価格で、最も低いケースを想定したものです。
実際の修理では、症状の進行具合や内部の状態、
部品の入荷状況や使用する部品の内容によって、
表示されている金額と異なる場合が多くあります。

そのため、正確な修理料金をお伝えするには、
事前のお見積りが必要となります。
ご依頼前に、必ずお見積りをご利用ください。

修理に対応しているPS4の型番について

PS4は、初期モデルから後期モデルまで、各シリーズの修理相談に対応しています。
下記は、これまでに修理対応の実績がある主な型番です。

・CUH-1000
・CUH-1100
・CUH-1200
・CUH-2000（Slim）
・CUH-2100（Slim）
・CUH-2200（Slim）
・CUH-7000（Pro）
・CUH-7100（Pro）
・CUH-7200（Pro）

上記を含め、PS4の全シリーズについて修理のご相談が可能です。

症状別の費用と修理内容

以下は、PS4でご相談の多い不具合を中心に、
修理費用の目安をまとめたものです。

本体の状態によっては、
作業前に点検が必要となる場合があります。

また、型番の違いや故障内容、これまでの修理履歴、
部品の入荷状況や使用環境による劣化の程度によって、
修理費用は変動します。
そのため、料金は「○○円～」という表記としています。

正確な修理料金については、
お見積りフォームよりご相談ください。

●　BLOD（青点滅）／青点滅したまま起動しない・途中で消灯する症状

【よくある症状】
次のような状態が見られる場合、BLOD（青点滅故障）に該当します。

・白ライトが点灯したまま先に進まず、ゆっくりとした点滅が続く
・青ライトがゆっくり点滅したままで、白ライトに切り替わらない
・青点滅のまま映像が出力されない
・青ライトが点滅し続け、正常起動を示す白点灯にならない
・青ライト点灯後、数秒で消灯してしまう
・白ライト点灯後、数秒で電源が落ちる
・電源は入るが、ホーム画面まで進まない
・PlayStationロゴが表示された状態で止まってしまう

【原因について】
PS4のBLODは、
APU（CPUとGPUが一体となったチップ）周辺の回路不良や、
電源ラインの異常、
基板上の部品劣化や故障など、
複数の要因が重なって発生することが多い症状です。

一見すると同じような挙動に見えても、
内部で発生している故障箇所は異なるケースが多く、
点検を行ってはじめて正確な原因が判明する場合がほとんどです。

電源は入るものの映像が表示されない、
ランプが白点灯に切り替わらない、
青点滅が続くといった状態は、
BLODでよく見られる典型的な症状です。

●　ディスクを認識しない／「不明なディスク」と表示される・異音がする症状

【よくある症状】
次のような状態が見られる場合、このトラブルに該当します。

・ディスクを入れてもホーム画面に表示されない
・「不明なディスク」と表示される
・「アプリケーションを始められませんでした」と表示される
・読み込みに時間がかかり、明らかに動作が遅い
・読み込み時の音が大きい、または「ガコッ」と異音がする
・ディスクが回転しようとするが、すぐに止まってしまう
・何度か入れ直すと読み込むが、安定しない
・回転していないような音がする、または回転音が極端に小さい

【原因について】
PS4のディスク読み込み不良や認識しない症状は、
レーザーレンズの劣化や、
ドライブ内部品の摩耗・故障、
内部機構の位置ズレなど、
複数の要因が重なって発生します。

主な原因としては、
回転モーターの不具合や、
ディスクを正しい位置まで押し上げられなくなるなど、
メカ部の劣化が挙げられます。

また、ドライブ側に大きな問題が見られない場合でも、
基板側の故障が原因となっているケースがあります。

●　起動できない／電源ボタンを押しても反応しない症状

【よくある症状】
次のような状態が見られる場合、このトラブルに該当します。

・電源ボタンを押しても反応がない
・一瞬ランプが点灯するが、すぐに消えてしまう
・「ピッ」という音はするが起動しない
・白ライトが点灯したあと、数秒で電源が落ちる
・ロゴ表示後にホーム画面へ進まない
・電源投入直後に落ちてしまい、白点灯まで到達しない

【原因について】
PS4がまったく起動しない症状は、
電源ユニットの不具合や、
基板上の電源回路の異常、
内部でのショートなど、複数の要因が関係して発生します。

一見すると、
コンセントや電源ケーブルの問題に見える場合でも、
実際に確認すると、
基板側のトラブルが原因となっているケースが多く見られます。

また、
落雷のあとから起動しなくなった場合や、
ホコリの蓄積による内部ショート、
掃除や移動の際に本体を動かしたあとから反応しなくなった、
といったきっかけで起動不能になることもあります。

PS4は構造上、
内部に害虫が侵入しやすい箇所があり、
まれではありますが、
害虫によるショートが原因となっているケースも確認されています。

●　内部清掃／熱伝導グリス・サーマルパッド関連の症状

【よくある症状】
次のような状態が見られる場合、この項目に該当します。

・ファンが常に高回転で動作し、本体が熱くなる
・「PS4本体の温度が高すぎます」と表示される
・ゲーム中に突然電源が落ちる
・長時間使用するとシャットダウンする、または動作が重く感じられる
・本体内部から「ゴーッ」「ブォーッ」といった大きな風切り音がする

【原因について】
PS4は構造上、内部にホコリが溜まりやすく、
冷却性能が低下すると、動作音が大きくなったり、
高温保護によってシャットダウンすることがあります。

また、
サーマルパッドの劣化や、
吸気口・排気口周辺のホコリ詰まりも、
動作が不安定になったり、
ファンが常に高回転になる原因の一つです。

さらに、まれなケースではありますが、
基板側の不具合により、
実際にはそれほど温度が上がっていない状態でも、
高温と誤認識され、
シャットダウンやファンの高回転が発生する場合もあります。

●　映像が出力されない／画面が真っ暗なままの症状

【よくある症状】
次のような状態が見られる場合、このトラブルに該当します。

・電源は入っているが、テレビに映像が表示されない
・白ライトは点灯しているものの、画面が映らない
・テレビ側に「信号がありません」「入力なし」と表示される
・画面は真っ暗なままで、音だけが出ている
・ゲーム中に映像が途切れる、ノイズが入る
・HDMI端子を軽く動かすと、映ったり消えたりする
・映像が乱れて表示される

【原因について】
PS4で映像が出力されない症状は、
HDMI端子の物理的な破損や内部ピンの折れ、
基板上のトラブルなど、
複数の要因によって発生します。

特に多いのは、
HDMIケーブルの抜き差し時の負荷によって、
端子が物理的に曲がってしまうケースや、
ICや電子部品の不具合により、
映像が出力されなくなるケースです。

HDMI端子に目立った破損が見られない場合は、
基板側の不具合が原因となっている可能性が高くなります。

●　電源ボックスコネクターの破損

【よくある症状】
次のような状態が見られる場合、このトラブルに該当します。

・分解作業中に、電源ボックスから基板へ接続されているケーブルのコネクターが外れてしまった

【原因について】
この症状は、
PS4の内部清掃や分解作業の際に、
比較的発生しやすい破損のひとつです。

電源ボックスから伸びているケーブルのコネクターが、
基板側の接続部から剥がれてしまっている状態となります。

剥がれの程度や破損状況によって、
修理内容や料金は変動します。
また、コネクターを元に戻そうとして、
接着剤などで固定されている場合は、
除去作業が必要となり、
別途費用が発生することがあります。

可能な限り、
手を加えず、そのままの状態でご相談ください。

●　ディスクの取り込み・取り出しができない症状

【よくある症状】
次のような状態が見られる場合、このトラブルに該当します。

・ディスクを挿入しても本体が反応せず、取り込まれない
・ディスクが途中まで入り、そのまま止まってしまう
・ディスクを排出しようとしても出てこない
・排出音はするが、ディスクが動かない
・異音がして、ディスクの動作が止まっている

【原因について】
この症状は、CUH-2000シリーズで比較的多く見られる不具合のひとつです。

イジェクト操作を行うと排出音はするものの、
実際にはディスクが出てこない場合、
ディスクドライブ内部のローラー不良が原因となっているケースが多くあります。

一方で、
イジェクトボタンを押してもまったく反応がない場合は、
本体基板側の不具合や、
ディスクドライブ自体の故障が考えられます。

また、
ディスクを自動で取り込まない症状については、
基板側のトラブルが関係している可能性が高く、
故障箇所や範囲によっては、
修理費用が高くなる傾向があります。

いずれのケースにおいても、
セーブデータが消失する可能性は低い症状ですが、
念のため、
ご依頼前にデータのバックアップを取っておくことをおすすめします。

●　高温による自動シャットダウン

【よくある症状】
次のような状態が見られる場合、このトラブルに該当します。

・ゲーム中に本体が高温になり、自動的に電源が落ちる
・起動後しばらくするとシャットダウンしてしまう
・高温に関する警告が表示されたあと、電源が切れる
・本体がかなり熱を持ち、触ると熱さを感じる
・冷却ファンの音が大きい、またはファンが回っていない
・長時間の使用や負荷の高いゲームで症状が出る

【原因について】
この症状は、
本体内部に溜まったホコリや、
熱伝導グリス・サーマルパッドの劣化によって、
十分な冷却が行われていない場合に発生することがあります。

また、
冷却ファンの故障や回転不良により、
放熱が正常に行われていないケースも多く見られます。

そのほか、
本体基板の不具合によって、
実際の温度とは関係なく、
異常高温と誤って判断されてしまう場合もあります。

ホコリや冷却ファンが原因の場合は、
セーブデータが消失する可能性は低い症状ですが、
基板の故障が関係している場合は、
故障箇所によってデータが消失する可能性があります。

●　「PS4を始められません」と表示され起動できない

【よくある症状】
次のような状態が見られる場合、このトラブルに該当します。

・起動時に「PS4を始められません」と表示される
・システムアップデートファイルをUSBに入れて進めても、途中で止まってしまう
・修復処理中に進行バーが途中で停止する
・システムアップデート中に処理が進まなくなる
・プレイステーションロゴが表示されたまま、ホーム画面に移行しない
・起動時にセーフモード画面が表示される

【原因について】
この症状は、
データの復旧が難しい故障に該当します。

PS4は、本体とハードディスクがセットで暗号化されており、
同一の組み合わせでなければ、
起動やデータの読み取りができない仕組みになっています。
そのため、多くのケースで、
修理に伴いセーブデータが消失します。

原因として考えられるのは、
・ハードディスクの故障
・システム領域の破損
・本体基板の不具合
などです。

この暗号化情報が何らかの理由で破損すると、
「PS4を始められません」と表示され、
起動できない状態になります。

また、
データを復旧しようとして、
他のPS4本体にハードディスクを接続するケースがありますが、
この時点で暗号化情報が崩れるため、
データを読み取ることはできません。

パソコンに接続してデータを取り出すこと自体は可能ですが、
そのデータをPS4に戻して使用することはできないため、
結果として、
意味のある復旧にならないケースがほとんどです。

このため、
本症状はデータ復旧の可能性が低い故障となります。

ただし、
まれに何度か起動を試すことで、
正常に起動する場合があります。
その際は、
電源を切ったり再起動を行わず、
起動した状態のまま、
速やかにデータのバックアップを取ることをおすすめします。

●　デュアルショック4の修理

【よくある症状】
以下のような症状が見られる場合が対象となります。

・ボタンが勝手に反応する
・本体に接続できない、認識しない
・スティックに触れていないのに入力が入る

ただし、
故障の内容によっては、
修理費用よりも中古品や新品のコントローラーを購入した方が、
結果的に安く済むケースがあります。

そのため当社では、
特別な思い入れのあるコントローラーでない場合は、
中古品または新品のデュアルショック4の購入をおすすめしています。

●　掲載されていない故障

掲載されていない症状については、お見積りフォームよりご連絡ください。

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